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首頁>師資陣容>廖洲棚老師
 

洲棚  副教授兼推廣中心主任

廖洲棚老師

個人簡歷

新北市蘆洲區(24701)中正路172號

電話:02-22829355 # 7123
             02-22897897

傳真:02-22897898

電子郵件:zpliao@mail.nou.edu.tw

  學歷
 

國立政治大學公共行政學博士

國立政治大學公共行政學碩士

私立東海大學公共行政學學士

  現職
 

國立空中大學公共行政學系副教授(2017/02~迄今)

國立空中大學推廣教育中心主任(2017/04~迄今)

國立空中大學校務研究辦公室主任(2017/02~迄今)

國立政治大學公共行政學系兼任副教授(2017/08~迄今)

銘傳大學公共事務學系暨研究所兼任副教授(2017/8~迄今)

電子治理研究中心兼任研究員(2012/03~迄今)

  經歷
 

國立空中大學公共行政學系助理教授
國立空中大學桃園學習指導中心組長

國立空中大學研發處交流發展組組長

國立空中大學研究處教學發展中心主任

國立臺北教育大學文化創意產業經營學系兼任助理教授

銘傳大學公共事務學系暨研究所兼任助理教授

桃園市政府研考會研考委員

考試院地方特種考試閱卷委員

公務人力發展學院講座

行政院人事行政總處地方行政研習中心講座

國家文官學院講座

臺北市政府服務品質獎考評委員

臺北市政府公訓處講座

臺北市政府研究發展考核委員會聘用副研究員、研究員、企劃師

聖約翰科技大學企業管理系兼任講師

  專長及研究領域
 

1.官僚政治與行為

2.公共組織理論與管理

3.電子治理

4.公共政策

  任教課程
 

1.公共治理

2.數位化政府

3.公共政策

4.政策執行與評估

5.政策分析與規劃

6.公共管理

7.人事行政

8.量化調查研究方法

  榮譽
 

2011年 行政院績優研考人員

2010年 臺北市政府績優研考人員

2002年 臺北市政府績優研考人員

  專業訓練
 

中央研究院「2011年調查研究方法研習班」(抽樣理論與實務、統計資料分析)

中央研究院「2006年政治學計量方法研習」

BSI ISO17799/BS7799-22002 資訊安全訓練合格認證

Microsoft Certified Professional Systems EngineerWindows NT.

Microsoft Certified Professional + Internet

  學術與著作目錄
 

一、學位論文

廖洲棚(2011)「行政組際協調之嵌套賽局分析:以臺北市1999陳情案件為例」,國立政治大學公共行政學系未出版博士論文。

廖洲棚(1997)「團隊型組織之溝通訊息傳遞過程:符號與資訊科技互動的研究」,國立政治大學公共行政學系未出版碩士論文。

二、專書及專書論文

廖洲棚(2016)「官僚回應性:臺灣經驗的觀察與省思」,臺北市:翰蘆圖書出版。

廖洲棚、陳敦源、廖興中(2014)「揭開地方文官回應民意的『秘箱』:台灣六都 1999 熱線的質化分析」,收錄在陳金貴主編,文官新思維:人力、協力與績效,臺北市:考試院,頁323-358

吳秀光、廖洲棚 (2011)「運用資訊科技再造政府:以臺北市政府線上服務的推行為例」,收錄在項靖、朱斌妤、陳敦源主編,電子治理:理論與實務的台灣經驗,臺北市:五南圖書出版,頁35-54

廖洲棚(2011)「基層官僚提供線上申辦服務之評估:以臺北市政府為例」,收錄在項靖、朱斌妤、陳敦源主編,電子治理:理論與實務的台灣經驗,臺北市:五南圖書出版,頁439-467

三、期刊論文

陳敦源、廖洲棚、董祥開(2017)「公共治理與績效管理:以政府網站管理為例之研究」,國土及公共治理季刊,第5卷,第3期,頁34-53。

陳敦源、黃心怡、廖洲棚、陳恭、陳揚中(2016)「政府推動電子連署(e-petition)的機遇與挑戰」,國土及公共治理季刊,第4卷,第4期,頁41-53。

Linders, Dennis, Calvin Zhou-Peng Liao & Cheng-Ming Wang (2015) Proactive e-Governance: Flipping the service delivery model from pull to push in Taiwan. Government Information Quarterly(GIQ), DOI:10.1016/j.giq.2015.08.004. (Accepted, in Press)SSCI

廖興中、廖洲棚、陳敦源(2015)「1999臺北市民當家熱線受理違規停車處理之空間資料探勘:以核密度分析為工具」,行政暨政策學報,第61期,頁51-77。TSSCI

廖洲棚(2015)「我國政府施政績效資訊應用之問題研析」,國土及公共治理季刊,第3卷,第3期,頁45-54。

陳敦源、蕭乃沂、廖洲棚(2015)「邁向循證政府決策的關鍵變革:公部門巨量資料分析的理論與實務」,國土及公共治理季刊,第3卷,第3期,頁33-44。

許立一、廖洲棚(2014)「新北市治理策略與績效觀察:從城市競爭力的角度評析」,中國地方自治,第67卷,第11期(特刊),頁105-127

廖洲棚(2014)「論跨機關管制行政之政策協調:賽局理論的觀點」,行政暨政策學報,第59期, 頁89-126TSSCI

Zhou-Peng Liao & Chung-Yuang Jan (2013). A Study of Internet Market Segmentation for Public Policy: An Example of Internet Users in Taipei City. Open Public Administration Review. No.25, pp.119-154.

廖洲棚、陳敦源、廖興中(2013)「揭開地方文官回應民意的『秘箱』:台灣六都 1999 熱線的質化分析」,文官制度季刊,第5卷第1期,頁49-84

Hsu, Li-Yi, & Zhou-Peng Liao2012 Citizen Participation for Reconciling the Conflict of Public Values: An Empirical Study on the Preservation of Traditional Settlements in Kinmen County of Taiwan. Open Public Administration Review. No.24, pp.60-91.

廖洲棚、魏國彥(2012)「從協力治理觀點剖析臺北市1999市民熱線的營運與管理」,國家文官學院TD飛訊,第150期,頁1-26

廖洲棚(2011)「公民社會中的官僚回應困境:理性選擇的觀點」,空大行政學報,第22期(特刊),頁279-308

鄭錫鍇、廖洲棚(2009)「公共職訓委外績效評估指標之研究:以行政院勞委會職訓局為例」,公共行政學報,第30期,頁33-62TSSCI

廖洲棚、吳秀光 (2007)「政府危機管理之協調行動模式:概念與模式建立」,行政暨政策學報,第45期,頁35-72TSSCI

廖洲棚(2006)「基層官僚人員提供線上申辦服務之評估:以臺北市政府為例」,政策研究學報,第6期,頁133-171

廖洲棚(2006)「全球化與政策變遷芻議:以我國政府採購法的立法過程為例」,競爭力評論,第8期(民951月),頁62-92

吳秀光、廖洲棚(2003)「運用資訊科技再造政府:以臺北市政府線上服務的推行為例」,國家政策季刊,第2卷第1期,頁151-176

廖洲棚(2000)「電子化政府:便民服務自動化之基本運作型模暨推動方向之初探」,人力發展月刊,第77期,頁15-23

廖洲棚、詹中原(1999)「團隊型組織之溝通訊息傳遞:符號與資訊科技互動 ()」,人力發展月刊,第63期,頁24-31

廖洲棚、詹中原(1999)「團隊型組織之溝通訊息傳遞:符號與資訊科技互動 ()」,人力發展月刊,第60期,頁33-44

廖洲棚(1998)「組織資訊管理之初探()」,人事管理月刊,第35卷第5期,頁25-30

廖洲棚(1998)「組織資訊管理之初探」,人事管理月刊,第35卷第4期,頁14-24

廖洲棚(1997)「團隊型組織理論之初探 ()」,人事管理月刊,第34卷第8期,頁25-34

廖洲棚(1997)「團隊型組織理論之初探」,人事管理月刊,第34卷第7期,頁11-16

四、研討會論文

廖洲棚、陳敦源、黃心怡、陳揚中(2017年6月2日)「協力式網路參與如何可能?官僚經驗的詮釋」,發表於2017年台灣公共行政與公共事務系所聯合會年會暨國際學術研討會「公共行政的創新與改革」,台灣公共行政與公共事務系所聯合會主辦,高雄市(義守大學)。

廖洲棚、陳敦源(2017年3月30日)「探索台灣大學生公職就業偏好之影響因子:多屬性比較的觀點」,發表於2017年兩岸城市建設與治理論壇,上海交通大學台灣研究中心主辦,中國上海。

廖洲棚、陳敦源(2016年11月26日)「公務員考生立志做大官還是做大事?考生工作目的、政治手腕及公共服務動機的比較分析」,發表於2016年中國政治學會年會暨新政局下的內外挑戰與政經治理:區域發展、分配正義、族群政治國際學術研討會,中國政治學會、東華大學公共行政學系主辦,花蓮縣。

廖洲棚(2016年10月22日)「解構官僚回應困窘:公共服務動機、政務領導與專業責任的競合」,發表於2016年台灣政治學會年會暨民主的挑戰與深化:臺灣新政局的契機國際學術研討會,臺灣政治學會、世新大學主辦,臺北市。

陳敦源、廖洲棚、蕭乃沂、陳恭、陳揚中(2016年10月11日)「大數據時代政府網站績效評估策略初探: 使用者導向的新途徑」,發表於2016年中國公共績效治理會議,蘭州大學管理學院、蘭州大學中國政府績效管理研究中心主辦,中國甘肅省蘭州市。

廖洲棚、陳敦源(2016年4月28日)「誰想與誰能成為公務人員?報考人公共服務動機之檢視」,發表於第12屆兩岸四地公共管理學術研討會,中央警察大學主辦,桃園市。

廖洲棚(2015年11月27日)「地方文化館跨域整合模式分析:協力治理的觀點」,發表於中央與地方政府治理的挑戰與展望研討會,國立臺北大學公共行政暨政策學系、財團法人中華跨域管理教育基金會主辦,新北市。

廖洲棚、吳秀光、鄭錫鍇、蔡馨芳(2015年11月14-15日)「顧客導向的地方文化館整合行銷策略與方法:以基隆市為例」,發表於2015年台灣政治學會年會暨「民主與治理的挑戰」國際學術研討會,臺灣政治學會、金門大學主辦,金門縣。

廖洲棚、蕭乃沂、陳敦源(2015522-23日)「Big Data with a Text Mining Core: Issues and Applications on the Case of 1999 Taipei Citizen Hotline」,發表於2015TASPAA年會暨學術研討會:建構永續與公平的社會:公共行政的角色與挑戰,國立臺灣大學公共事務研究所主辦,臺北市。

廖洲棚(2015411日)「管制行政下官僚政治中立與回應性的弔詭:以臺北市敦化自行車道為例」,發表於2015年第4屆建構公民社會:優質治理與永續發展學術研討會,國立空中大學公共行政學系主辦,新北市。

蕭乃沂、廖洲棚、陳敦源(2015327日)「Big Data and Public Opinions Exploration: Implementation and Reflection on Internet Public Opinions Analysis in Government」,發表於2015兩岸公共政策與民意論壇--〈公民參與與公共政策〉學術研討會,臺灣透明組織協會主辦,臺北市。

鄭錫鍇、廖洲棚(2015327日)「大數據時代懶咖行動者的政策參與」,發表於2015兩岸公共政策與民意論壇--〈公民參與與公共政策〉學術研討會,臺灣透明組織協會主辦,臺北市。

廖洲棚(20141212日)「聽聽鄉民說什麼?!大數據時代下的網路輿情分析」,發表於Big Data帶來全新思維:談Big Data發展與應用研討會,臺北市政府公務人員訓練處主辦,臺北市。

許立一、廖洲棚(20141114日)「新北市治理策略與績效觀察:從城市競爭力的角度評析」,發表於2014年臺灣城市區域學術研討會,中國地方自治學會主辦,臺北市。

廖洲棚、蕭乃沂、廖興中、陳敦源(2014524-25日)「政府如何感知與回應民意?以中央政府新聞聯絡人的調查研究為例」,發表於2014年臺灣公共行政與公共事務系所聯合會年會暨國際學術研討會「政府治理與公民行動」,淡江大學公共行政學系主辦,新北市。

Liao, Zhou-Peng (2014, 14-18,March). Why Civil Servants Do Not Want to Disclose Government Information? A Lesson Learnt From Taiwan Civil Servants Survey, presented at the American Society for Public Administration's 75rd Annual Conference, Renaissance Mayflower Hotel, Washington, D.C., USA.

廖洲棚、陳敦源、蕭乃沂、廖興中(201312月)「運用巨量資料實踐良善治理:網路民意導入政府決策分析之可行性研究」,發表於電子治理研究中心所主辦之「電子治理研究暨訓練成果發表會」,電子治理研究中心主辦。

Liao, Zhou-peng, Don-yun Chen & Hsin-chung Liao. (2013, 15-16, Nov.)The Willingness to Response: Decoding the Secret of Effectiveness in Local Government Citizen Relationship Management in Five Taiwanese Cities. presented at 2013 Lien Conference on Public Administration: Public Service Delivery and Evaluation: International Perspectives, Traders Hotel, Singapore.

廖洲棚(2013524-25日)「論跨機關管制行政之無管制現象」,2013年臺灣公共行政與公共事務系所聯合會年會暨國際學術研討會「續階:對臺灣公共行政之檢討與展望」,國立暨南國際大學公共行政與政策學系主辦,南投縣。

廖興中、廖洲棚、陳敦源(2013524-25日)「空間資料探勘應用於整體民意匯集之研究:以台北市政府1999市民熱線違規停車案件為例」,2013年臺灣公共行政與公共事務系所聯合會年會暨國際學術研討會「續階:對臺灣公共行政之檢討與展望」,國立暨南國際大學公共行政與政策學系主辦,南投縣。

廖洲棚、陳敦源、廖興中(201212月)「揭開地方政府回應民眾的『秘箱』:台灣六都1999熱線的質化分析」,2012年台灣政治學會年會暨學術研討會---重新定位的年代:伸張正義、能源發展與國際趨勢,台灣政治學會、台灣師範大學政治學研究所、台灣師範大學社會科學學院主辦,臺北市。

廖洲棚、陳敦源、廖興中(201211月)「回應性政府的最後一哩路:政府公民關係管理資料加值應用之研究」,2012電子治理研究成果發表會,電子治理研究中心主辦,臺北市。

Liao, Zhou-Peng (2012, 22-25, October). A Vision and Feasible Strategies of Social Media for the Public Sector of Taiwan., presented at International Council for IT in Government Administration (ICA) 46th Annual Conference, Jerusalem, Israel.

廖洲棚(20121017-18日) 「析探文官公開政府資訊之裁量行為:以2008年台灣文官意見調查為例」,「2012年第2屆建構公民社會:治理的公共價值」國際學術研討會,國立空中大學公共行政學系主辦,新北市。

廖洲棚(20125月) 「析論地方政府績效管理之績效資訊問題」,2012年政府治理績效管理與評估學術研討會,淡江大學公共行政學系主辦,新北市。

詹中原、廖洲棚(20123月)「政策網路行銷之市場區隔研究:以臺北市使用網路居民為例」,第六屆轉型與治理學術研討會,銘傳大學公共事務學系主辦,臺北市。

Hsu, Li-Yi, & Liao, Zhou-Peng (2012, March). Local Governance and Public Value Creation: An Empirical Study on the Preservation of Traditional Residency in Kinmen, presented at the American Society for Public Administration's 73rd Annual Conference, Flamingo Hotel, Las Vegas, Nevada.

廖洲棚(20115月)「公民社會中的官僚回應困境:理性選擇的觀點」,建構公民社會學術研討會,國立空中大學公共行政學系主辦,新北市。

廖洲棚(201011月)「地方政府客服專線之營運理念與實務:以1999臺北市民當家熱線為例」,地方政府治理新秩序公共論壇:提升簡政便民的服務品質,臺北縣政府研考會主辦,臺北縣。

Jan, Chung –Yuang & Zhou-peng Liao2009, June. Solving Mechanisms for Policy Coordination Paradox: the Matching between Three models and City Governance in Taipei. Workshop on Policy Coordination in Three Chinese City, The University of Hong Kong, Hong Kong.

吳秀光、廖洲棚 20095月)「行政組際協調之嵌套賽局分析-研究命題建立與推導」,2009年「臺灣公共行政與公共事務系所聯合會」(TASPAA)年會暨「全球化下新公共管理趨勢與挑戰-理論與實踐」學術研討會,國立中山大學公共事務管理研究所主辦,高雄市。

廖洲棚(20076月)「臺灣民眾使用電子化政府服務行為之研究」,第十三屆全國公共行政博碩士論文發表會,國立政治大學公共行政學系主辦,臺北市。

Wu, Samuel Shiouh-Guang & Zhou-Peng Liao2007, April. Performance Evaluation on the Interagency Coordination for Crisis Management, The American Society for Public Administration (ASPA) 68th National Conference, Washington, DC, USA.

His-Kai Cheng & Zhou-Peng Liao(2006, March). Current Issues and Lessons Learned from BOT Infrastructure Development in Taiwan: A Case Study of Taiwan High Speed Railway (THSR) Project, The American Society for Public Administration (ASPA) 67th National Conference, Denver, USA.

廖洲棚 20056月)「基層官僚人員執行『線上申辦政策』之行為研究:以臺北市政府為例」,「臺灣公共行政與公共事務系所聯合會」(TASPAA)年會暨「公共行政的變遷與挑戰」學術研討會,國立臺北大學公共行政暨政策學系主辦,臺北市。

五、教科書

廖洲棚(2014)憲法與法治國原則。收錄在許立一等合著,民主與法治(第六章),新北市:國立空中大學出版,頁219-250

 

  其他著作
 

廖洲棚(2016)「中國大陸之大數據治理運用」,行政院陸委會大陸與兩岸情勢簡報105年8月,頁5-8。

廖洲棚(2015)「解析大數據時代網路輿情分析的『能』與『不能』」,臺北市政府公訓處鮮活電子報第209期。

廖洲棚(2014)「大數據時代的政府治理:美國馬里蘭州歐麥利州長的治理經驗」,人事月刊,第350期,頁14-15

廖洲棚,「電子簽章法對我國推動電子化政府的影響」,中華日報,第4版,民90125日。

廖洲棚,「臺北市政府資訊管理業務再造評析從公共組織管理、人力資源規劃及資訊科技產業環境的面向探討」,臺北市政府員工市政建言徵文優勝作品專輯,頁46-53,民8912月。

 

  專題研究案
 

「開放政府服務策略研析調查─政府資料開放應用模式評估與民眾參與公共政策意願調查」主持人,國家發展委員會委辦電子治理研究中心106年委外服務計畫。

「官僚回應性的邏輯:臺灣經驗的省思」主持人,科技部專題研究計畫(105-2410-H-180-002-MY2)(105年至106年)。

「政府公共溝通:新型態網路參與及溝通策略」協同主持人,國家發展委員會委辦電子治理研究中心105年委外服務計畫。

「政府如何感知與回應民意?中央政府新聞與聯繫行為與成效評估之研究」主持人,國立空中大學105年補助專題研究計畫。

「巨量決策機制與平台效益評估--巨量資料時代公部門策略性人力資源管理的範圍與方法」共同主持人,科技部專題研究計畫(104-2420-H-004 -041 -SS2)(104年至105年)。

「政府巨量資料分析與政策端應用效能提升之研析」協同主持人,國家發展委員會委辦電子治理研究中心104年委外服務計畫。

「基隆市地方文化館整合發展計畫(基隆市文化整體盤整計畫)」主持人,基隆市文化局104年委託計畫。

「政府應用巨量資料精進公共服務與政策分析之可行性研究」協同主持人,國家發展委員會委辦電子治理研究中心103年委外服務計畫。

「文官政策規劃的政治面向:以台北市敦化南北路自行車專用道為例」主持人,國立空中大學103年補助專題研究計畫。

「運用巨量資料實踐良善治理:網路民意導入政府決策分析之可行性研究」主持人,行政院研考會委辦電子治理研究中心102年委外服務計畫。

「回應性政府的最後一哩路:政府公民關係管理資料加值應用之研究」主持人,行政院研考會委辦電子治理研究中心101年委外服務計畫 。

「評估林務局巡護管理制度改善措施研究計畫」兼任研究員,行政院農委會林務局98年度委託研究計畫。

「臺北縣政府組織職掌與效能提升之研究」兼任研究助理,臺北縣政府研究發展考核委員會97年委託辦理。

「職業訓練績效評鑑及指標檢討改進之研究」兼任研究員,行政院勞工委員會職業訓練局泰山職業訓練中心95年度委託研究計畫。

「中高齡者適合受訓職類之研究」兼任研究員,勞委會職業訓練局泰山職業訓練中心94年度委託研究計畫。
 
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